Clip Học quản lý sàn thương mại điện tử ?

Copy

Kinh Nghiệm về Học quản lý sàn thương mại điện tử 2022

Bùi Công Duy đang tìm kiếm từ khóa Học quản lý sàn thương mại điện tử được Cập Nhật vào lúc : 2022-07-21 15:45:03 . Với phương châm chia sẻ Kinh Nghiệm về trong nội dung bài viết một cách Chi Tiết 2022. Nếu sau khi đọc nội dung bài viết vẫn ko hiểu thì hoàn toàn có thể lại Comment ở cuối bài để Tác giả lý giải và hướng dẫn lại nha.

Trong toàn cảnh nền kinh tế tài chính chung trên toàn thế giới và Việt Nam đang đi xuống do tác động của Dịch COVID-19, nhiều doanh nghiệp không tìm được giải pháp marketing thương mại, lưu thông sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ. Nhưng bên gần đó, những sàn thương mại điện tử lại tỏ ra không những không biến thành ảnh hưởng mà còn tăng trưởng thần kỳ, minh chứng bởi tốc độ giàu lên nhanh gọn của những ông chủ và mức tiêu thụ sản phẩm qua kênh online.
Nắm được xu hướng và nhu yếu, Tổ chức Giáo dục đào tạo Đào tạo PTI đã nghiên cứu và phân tích và xây dựng chương trình “Thương mại điện tử chuyên nghiệp – eCommerce Professional” với nội dung độc quyền – thực tiễn – hiệu suất cao.

Nội dung chính

1. MỤC TIÊU KHÓA HỌC 2. LỢI ÍCH CỦA NGƯỜI HỌC Nội dung chính của Chương trìnhVideo liên quan Đối tượng tham gia

- Các doanh nghiệp truyền thống muốn mở rộng quy mô marketing thương mại. - Quản lý cấp trung Marketing và Kinh doanh cần trang bị kiến thức và kỹ năng về TMĐT.

- Các thành viên muốn tham gia marketing thương mại online nhưng chưa rõ lộ trình thực hiện.

Mục tiêu chung của Chương trình nhằm mục đích đưa thương mại điện tử trở thành hoạt động và sinh hoạt giải trí phổ biến, góp thêm phần nâng cao năng lực đối đầu đối đầu của những doanh nghiệp và năng lực đối đầu đối đầu quốc gia, thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa, tân tiến hóa đất nước.

=> Sơ cấp nghề - Sơ cấp nghề sư phạm - Sơ cấp nghề xây dựng

1. MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Khóa huấn luyện TRIỂN KHAI KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VỚI CHI PHÍ BẰNG “0” được ESC Việt Nam thiết kế theo định hướng thực hành và kết phù phù hợp với việc update kiến thức và kỹ năng tiên tiến nhất trong nghành Digital marketing, giúp học viên làm chủ sự thay đổi trong thực tiễn marketing thương mại, đạt được tiềm năng trở thành nhà quản trị marketing chuyên nghiệp.

2. LỢI ÍCH CỦA NGƯỜI HỌC

Khóa học đáp ứng cho học viên phương pháp thực tế để khởi nghiệp marketing thương mại hay tăng cấp cải tiến việc làm marketing thương mại hiện tại cho từng doanh nghiệp, thành viên. Các bạn hoàn toàn có thể mày mò, ứng dụng những công cụ Marketing Online và có một chiếc nhìn tổng quan nhằm mục đích thực thi những kế hoạch marketing thương mại trên phương diện Internet.

Hoàn thành khóa học bạn hoàn toàn có thể:

· Am hiểu được “nguyên tắc vàng” hoạt động và sinh hoạt giải trí trên Internet.

· Nhận biết được sự khác lạ và điểm tương đồng, điểm mạnh và điểm yếu của 2 quy mô marketing: truyền thống và tân tiến, từ đó phối hợp tốt nhiều chủng quy mô marketing.

· Biết cách ứng dụng online marketing cho từng món đồ, sản phẩm, dịch vụ phù phù phù hợp với từng doanh nghiệp rõ ràng.

· Hiểu và sử dụng những công cụ Digital Marketing hiệu suất cao.

· Hoàn thành bản kế hoạch online marketing phối phù phù hợp với những giải pháp marketing truyền thống hoàn toàn có thể tăng lệch giá lên đến mức 30%; theo những thống kê, để có một người tiêu dùng tiềm năng, marketing trực tuyến chỉ tốn 38% ngân sách so với Marketing truyền thống, từ đó ngày càng tăng lợi nhuận khi làm marketing trực tuyến.

· Triển khai, đánh giá và đo lường hiệu suất cao chiến dịch truyền thông Digital Marketing.

Nội dung chính của Chương trình

1. Xây dựng, phát triển kiến trúc thương mại điện tử

2. Tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về thương mại điện tử:

3. Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thương mại điện tử

4. Phát triển những sản phẩm, giải pháp thương mại điện tử

5. Tư vấn xây dựng kế hoạch ứng dụng thương mại điện tử

6. Hợp tác quốc tế về thương mại điện tử

7. Nâng cao năng lực quản lý và tổ chức hoạt động và sinh hoạt giải trí phát triển thương mại điện tử

Cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử những địa phương và Thương Hội Thương mại điện tử Việt Nam xây dựng, tổ chức thực hiện những đề án phát triển thương mại điện tử thường niên theo những nội dung Chương trình; phối phù phù hợp với Bộ Công Thương phổ biến, hướng dẫn, chỉ huy và kiểm tra giám sát những đối tượng thụ hưởng thực hiện Chương trình

Độc giả hoàn toàn có thể xem thêm Báo cáo thương mại điện tử 2013 của Bộ Công thương trên Cổng thông tin doanh nghiệp.

3. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

· Chủ doanh nghiệp: Người phụ trách chính trong sự phát triển của công ty, trong những kế hoạch marketing

· Trưởng, phó phòng Marketing, phòng Kinh doanh: thành viên, bộ phận sẽ lập kế hoạch marketing và triển khai, nên phải trang bị đủ kiến thức và kỹ năng về marketing thời kỹ thuật số.

· Trưởng, phó phòng, nhân viên cấp dưới IT: thành viên, bộ phận tương hỗ cho giám đốc, cho phòng marketing khi triển khai cần đến yếu tố kỹ thuật.

· Các bạn yêu thích nghành Marketing, marketing thương mại: để làm hành trang phát triển sự nghiệp.

· Các bạn mong ước trở thành Chuyên Viên online marketing, có thời cơ thao tác tại những tập đoàn lớn tại Việt Nam.

· Sinh viên những ngành CNTT, marketing, marketing thương mại muốn sẵn sàng sẵn sàng hành trang vững chắc để bước vào một nghành mới, mê hoặc và đầy tiềm năng.

THỜI GIAN : (30 tiết)

- Khai giảng định kỳ hoặc theo yêu cầu doanh nghiệp

- Lớp tối thứ 2 - 4 - 6 hoặc tối thứ 3 – 5 – 7, Thời gian: 17h55 – 20h50.

hoặc lớp một ngày dài thứ 7, buối sáng chủ nhật

Sáng: 7h30 – 11h30 - Chiều: 1h30 – 5h00

- Số lượng: 25 – 35 học viên/ lớp

HỌC 100% TẠI PHÒNG MÁY!

* Lý thuyết phối hợp thực hành thực tiễn

HỌC VIÊN ĐƯỢC CẤP CHỨNG CHỈ NGAY SAU KHÓA HỌC! HỌC PHÍ:

- Tại Hồ Chí Minh: 1.700.000 đồng

- Tai Đà Nẵng: 1.600.000 đồng

- Tại Tp Hà Nội Thủ Đô: 1.500.000 đồng

- Tại những tỉnh khác liên hệ: 0915.500.911 để biết rõ ràng

· Mọi rõ ràng về khóa học Thương mại điện tử tại Viện Quản Lý Đào Tạo ESC Việt Nam xin liên hệ:

Viện Quản Lý Đào Tạo & Dạy Nghề ESC Việt Nam
CS 1: Số 12 Linh Đàm - P.Hoàng Liệt - Q..Q.. Hoàng Mai - TP.Tp Hà Nội Thủ Đô
CS 2: Tòa nhà HH3B - Phòng 738 - Bán Đảo Linh Đàm - TP.Tp Hà Nội Thủ Đô
Điện thoại : +84(4) 36419720 / 32001070 - Fax: +84(4) 36419719 / 32001071
Hotline: 0915.500.911 E-Mail: Yahoo: daotaoesc

Skyper: daotaoesc

Bạn có nghe câu “Không ai hiểu tất cả chúng ta hơn “Mạng Xã Hội và Sàn TMĐT” hay là không? Đúng vậy đó, những gì bạn tương tác, sở thích hay nghề nghiệp của bạn, tất cả đều được tàng trữ và thiết kế riêng, từ thông điệp quảng cáo sản phẩm tới nội dung bạn đọc. Vậy thương mại điện tử (TMĐT) là gì? Xu hướng shopping của năm 2022 trên sàn TMĐT ra sao? Các bước vận hành quầy bán hàng trên sàn ra làm sao để hiệu suất cao? Trong nội dung bài viết này, AIM sẽ giúp bạn có bức tranh tổng quan hơn và rõ ràng ở tiến trình triển khai trên sàn TMĐT.

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?

Là tiến hành 1 phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động và sinh hoạt giải trí thương mại bằng phương tiện điện tử có link với mạng Internet, mạng viễn thông hoặc những mạng mở khác.

Ngày nay, tất cả chúng ta đã quá quen thuộc với những website TMĐT của chính thương hiệu với tính năng đặt hàng và thanh toán tiện lợi, hay những sàn TMĐT như Tiki; Lazada; Shopee… mang lại những trải nghiệm tiện lợi và giá tốt hơn shop truyền thống.

Nếu bạn còn bồn chồn giữa khái niệm website TMĐT và sàn TMĐT, hãy tham khảo thêm nội dung bài viết tìm hiểu nâng cao về TMĐT.

ƯU ĐIỂM CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

▪️ Đáp ứng nhu yếu mọi lúc mọi nơi: chỉ việc 1 chiếc smartphone có wifi là bạn hoàn toàn có thể mua bất kể món gì mà bạn mong ước chỉ việc nhấn nút.

▪️ Đáp ứng tức thời: khi bạn đang cần 1 món hàng mà thời gian đợi hàng lâu và giá vận chuyển cao thì bạn sẽ xem xét lại lúc mua. Với 2 vấn đề đó, những công ty thương mại điện tử đã giải được bài toán bằng phương pháp gửi yêu cầu của người tiêu dùng tới shop gần nhà hoặc cơ quan gần họ nhất.

▪️ Tính thành viên hóa: Trang thương mại điện tử phân biệt được người tiêu dùng của tớ thông qua những thói quen, tuổi và sở thích của chính người tiêu dùng.

▪️ Giá cả linh hoạt: Trang thương mại điện tử có tính năng mà bán hàng truyền thông không theo kịp đó là so sánh giá trên cùng 1 sản phẩm ở những shop rất khác nhau. Đồng thời, để tránh “mua hớ” và mua lỗi, người tiêu dùng đã hoàn toàn có thể tham khảo qua những phản hồi và lượt đánh giá ở dưới mỗi sản phẩm.

XU HƯỚNG CỦA TMĐT Ở VIỆT NAM Bán hàng trực tiếp cho Khách Hàng (D2C).

D2C giúp bạn xây dựng quan hệ thân thiết với người tiêu dùng về để hiểu thêm về họ và điều chỉnh sản phẩm nhanh gọn theo nhu yếu của thị trường và người tiêu dùng. Ngoài ra, D2C còn được cho phép bạn can thiệp trải nghiệm của người tiêu dùng, mức giá và lợi nhuận chính của công ty. Với 2 quyền lợi trên, nhà sản xuất, nhà phân phối phải làm nhiều việc và gánh nhiều trách nhiệm hơn.

Giới thiệu sản phẩm bằng Video.

Với bất lợi là người tiêu dùng không thể trải nghiệm trực tiếp sản phẩm và họ cần nhiều thông tin về sản phẩm, càng rõ ràng càng tốt để đưa ra lựa chọn là mua, những sàn TMĐT đáp ứng tính năng video để ra mắt rõ ràng về quyền lợi và tính năng của sản phẩm mà người tiêu dùng cần.

Thương hiệu thành viên.

Thương hiệu thành viên đã lựa chọn cách đặt hàng từ nhà sản xuất và gắn nhãn sản phẩm dưới thương hiệu của tớ để tiếp thị và bán hàng. Hiện nay, tất cả chúng ta rất hay thấy những người dân nổi tiếng, người ảnh hưởng đã tận dụng sự ảnh hưởng tới người tiêu dùng cho ra sản phẩm của chính họ.

Dropshipping.

Với hình thức dropshipping, nhà bán lẻ bán hàng không cần hàng, không lưu kho nhưng vẫn vận chuyển thông qua nhà sản xuất tới người tiêu dùng.

Người chân ướt chân ráo bước vào marketing thương mại thì Dropshipping là quy mô giúp giảm nhẹ nỗi đau tài chính, quản lý hàng tồn kho, phí lưu kho và nhân sự. Dropshiper hoàn toàn có thể đặt những bước chân đầu với quy mô nhỏ để từng bước thử nhiều chủng loại sản phẩm, tìm ra người tiêu dùng phù hợp để rồi từ đó mở rộng với những sản phẩm tốt đem lại lợi nhuận.

6 BƯỚC VẬN HÀNH GIAN HÀNG HIỆU QUẢ TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Trước khi tới với tiến trình vận hành rõ ràng, bạn hãy chắc chắn là mình chọn mở quầy bán hàng trên một sàn TMĐT phù hợp. Thị trường Việt Nam đang là sàn đấu của 4 “tay chơi” chính: Tiki, Lazada, Shopee, Sendo. Mỗi sàn có những điểm mạnh và điểm yếu riêng, và phù phù phù hợp với một số trong những ngành hàng rất khác nhau. Bạn hãy nghiên cứu và phân tích thêm nội dung bài viết Nên chọn sàn thương mại điện tử nào cho quầy bán hàng của bạn?

1) Thiết lập Bản đồ hành trình dài người tiêu dùng (Customer Journey Map – CJM)

Để xây dựng được map hành trình dài người tiêu dùng, trước tiên bạn cần trả lời một số trong những thắc mắc để thực hiện hóa quy mô marketing thương mại của tớ.

Khách hàng Những ai là người tiêu dùng tiềm năng của bạn và họ muốn gì?

Nhận thức và quảng bá: Làm thế nào để người tiêu dùng nghe biết shop của bạn?

Làm thế nào để lúc biết rồi họ sẽ quay lại?

Bán hàng Bạn sẽ rao bán sản phẩm gì và bạn sẽ đặt và ra mắt chúng cho người tiêu dùng ra làm sao? Dịch Vụ TM bán hàng Bạn sẽ giải đáp những thắc mắc và xử lý và xử lý những vấn đề của người tiêu dùng ra làm sao? Khuyến mại Bạn sẽ xúc tiến bán hàng và dịch vụ ra làm sao để khuyến khích người tiêu dùng shopping? Thực hiện thanh toán giao dịch thanh toán Bạn sẽ thực hiện đơn đặt hàng, những vấn đề về thuế và đưa sản phẩm ra thị trường cũng như thanh toán ra làm sao? Cung cấp hàng Bạn sẽ chuyển đơn đặt hàng đến trung tâm đáp ứng ra làm sao? Dịch Vụ TM hậu mãi Bạn sẽ đáp ứng dịch vụ và giải đáp những thắc mắc của người tiêu dùng ra làm sao sau khi bán hàng? Dữ liệu marketing và phân tích Bạn sẽ thu thập thông tin gì về người tiêu dùng, bán hàng và xu hướng quảng bá? Bạn sẽ sử dụng thông tin đó ra làm sao để đưa ra quyết định? Nhãn hiệu Bạn sẽ liên lạc với người tiêu dùng ra làm sao trong mối tương tác trên nhằm mục đích củng cố hình ảnh nhất quán về công ty?

Thiết lập map hành trình dài người tiêu dùng shopping online để đảm bảo bạn định hướng mục tiêu chính có đúng không? “Khách hàng ở đâu ta bán hàng ở đó” câu này tuy đơn giản nhưng lại rất thực tế, biết được người tiêu dùng muốn gì? Nỗi đau của tớ ở đâu? Tiếp cận họ thông qua phương tiện gì?… Chưa trả lời được những thắc mắc đó thì bạn sẽ bị lạc ở trong chẳng hành trình dài shopping của người tiêu dùng. Khi đã biết được người tiêu dùng tiềm năng ra sao thì cùng AIM lập map hành trình dài người tiêu dùng Online nhé!

Bằng map hành trình dài, bạn thấu hiểu điều gì người tiêu dùng cần, tạo ra nội dung và tín hiệu đáp ứng nhu yếu đó, và giữ chân họ lại với mình. Dựa vào những thông tin trong map, bạn hoàn toàn có thể biết mình cần làm gì và đánh giá hiệu suất cao của từng quy trình đó.

Bây giờ, bạn đã rõ hơn về chân dung người tiêu dùng, họ đang ở đâu và tiếp cận họ ra làm sao rồi. Bạn cùng AIM qua bước tiếp theo nào!

2) Tạo lập, thiết kế, trang trí quầy bán hàng

Để tạo lập quầy bán hàng trên sàn thương mại điện tử cũng như thành lập công ty vậy, bạn sẽ cần thông tin quầy bán hàng; thông tin người quản lý quầy bán hàng; link ngân hàng nhà nước để thanh toán và chọn đơn vị Giao hàng.

Khi đã tạo lập và khai báo thông tin rồi bạn sẽ thiết kế khuôn khổ sản phẩm; quy chuẩn hình ảnh sản phẩm theo tiêu chuẩn của từng sàn (Tiki, Lazada, Shopee…)

Để người tiêu dùng ấn tượng với bạn từ ban đầu và tạo khác lạ cho quầy bán hàng của bạn là vấn đề thiết yếu và cần đầu tư cho trang trí layout trang bán hàng cùng những banner mê hoặc chứa chương trình ưu đãi.

Các banner ngoài đẹp mắt còn cần chứa những thông điệp riêng để thông qua hình ảnh banner người tiêu dùng biết bạn đang bán gì và có món hàng họ cần không? Các thông điệp phổ biến trên banner:

Banner ra mắt sản phẩm mới:

▪️ Heading

▪️ Sub-heading

▪️ Product Slogan

▪️ Brand colours

▪️ Product packshot

▪️ Product benefit

▪️ Call-to-action

Banner chương trình khuyến mại theo ngành hàng/ toàn sàn:

▪️ Heading

▪️ Sub-heading

▪️ Campain layout/logo lock-up

▪️ Product packshot

▪️ USP (Unique Selling Points)

▪️ Promotion Timeline

▪️ Call-to-action.

Banner chương trình khuyến mại của riêng Shop

▪️ Heading

▪️ Sub-heading

▪️ Brand colours

▪️ Product packshot

▪️ USP (Unique Selling Points)

▪️ Promotion Timeline

▪️ Call-to-action.

3) Quản lý chương trình khuyến mại và chiến dịch Marketing.

Vì sao bạn cần chương trình khuyến mại à? Thông qua chương trình khuyến mại thì quầy bán hàng của bạn sẽ:

▪️ Tăng lượng truy vấn vào quầy bán hàng.

▪️ Tăng độ phủ sóng.

▪️ Tăng tỷ lệ quy đổi đơn hàng.

▪️ Tăng lệch giá mỗi đơn hàng.

Các chương trình khuyến mại định kỳ mà quầy bán hàng của bạn hoàn toàn có thể tham gia: B-Day; Mid-Year; 9.9; 11.11; 12.12; Tet. Khi nắm được những chương trình định kỳ bạn sẽ thuận tiện và đơn giản lên Chiến dịch Marketing với từng nội dung phù hợp. AIM sẽ hướng dẫn tiến trình để tham gia nhé:

▪️ Cài đặt mới chương trình khuyến mại.

– Tên chương trình

– Thời gian khởi đầu – kết thúc.

– Loại khuyến mại (giảm giá, tặng kèm).

– Dự toán kinh phí đầu tư cho chương trình.

▪️ Các loại mã giảm

– Mã miễn phí vận chuyển(Tiki)

– Combo linh hoạt (lazada)

– Tặng kèm (Sendo)

▪️ Các loại SKU (Mã sản Phẩm & hàng hóa).

– SKU đơn

– SKU Gói sản phẩm.

Khi đã chọn và lên kế hoạch cho chương trình rồi, bạn cần nhờ vào những gì bỏ ra (ngân sách) và thu lại (lệch giá) để đánh giá hiệu suất cao của từng chiến dịch.

Ở quá trình đầu, quầy bán hàng của bạn sẽ vắng khách, những sàn đã thấu hiểu điều đó và tạo ra những chương trình để những quầy bán hàng tham gia thu về một lượng truy vấn đáng kể, những đánh giá sản phẩm tăng uy tín cho quầy bán hàng của bạn. Qua những chương trình khuyến mại đầu thì bảng dự chi và báo cáo bán hàng (ở Seller Center) sẽ cho bạn biết chương trình bạn tham gia đã hiệu suất cao chưa, bạn cần điều chỉnh ngân sách hay là không?

Sau mỗi chương trình, những quầy bán hàng đã có rất đông người tiêu dùng ban đầu thì bước tiếp theo AIM sẽ hướng dẫn bạn kéo người tiêu dùng quay lại hoặc ngày càng tăng giá trị đơn hàng lên.

4) Chăm sóc người tiêu dùng

Đây là yếu tố quan trọng để những sàn “chấm điểm” quầy bán hàng của bạn. Chẳng hạn như Lazada đánh giá từng shop thông qua Tỉ lệ phản hồi Chat trong ngày. Nếu tỉ lệ này < 85% thì quầy bán hàng của bạn sẽ bị hạn chế sử dụng một số trong những công cụ khác.

Khách hàng đã muốn mua nên cần bạn trực tiếp giải đáp thắc mắc về sản phẩm ngay lúc đó. Nếu trễ hơn thì người tiêu dùng sẽ quên đi sản phẩm của bạn. Bạn sẽ cần gửi mã giảm giá ưu đãi của tháng đó cho người tiêu dùng quay lại mua. Nếu họ đã mua thêm thì bạn nên khuyến khích để lại đánh giá sản phẩm và quầy bán hàng để tăng mức độ tin cậy.

5) Quản lý tài chính

Các công ty thường cần 1 kế toán để quản lý tài chính. Nhưng ở sàn TMĐT sẽ có kế toán tự động cho quầy bán hàng của bạn (Seller Center). Thông qua những thông số của những thanh toán giao dịch thanh toán và sao kê tài khoản, bạn sẽ tổng hợp được kết quả marketing thương mại của tháng vừa rồi. Dựa vào đó, bạn sẽ lên kế hoạch cho tháng sau. 3 chỉ số chính mà bạn cần kiểm tra thường xuyên:

▪️ Sao kê tài khoản: Bạn kiểm tra được đơn đã thanh toán; đang thanh toán; chờ thanh toán.

▪️ Đơn hàng: Bạn biết được đơn nào đã Giao hàng; đơn nào đã trả hàng hay đơn Giao hàng thất bại.

▪️ Tổng quan thanh toán giao dịch thanh toán: Doanh thu tuần hoặc tháng đó; khoản giảm trừ (khoản phát sinh được điều chỉnh làm giảm lệch giá).

6) Quản lý tài liệu và phân tích bán hàng

AIM sẽ ra mắt tổng quan về lệch giá trong Trung Tâm Dữ Liệu (Shopee), đây là một trong công cụ phân tích chỉ số bán hàng của quầy bán hàng theo từng quá trình trong quy trình đặt hàng của người tiêu dùng. Các chủ quầy bán hàng thường khoe với nhau “Tỷ lệ quy đổi” của tớ. Vậy tỷ lệ quy đổi là gì?

Đó là tỷ lệ người tiêu dùng hoàn tất 2 quá trình liền kề của một đơn hàng và phân thành 3 quá trình:

▪️ Người mua xem sản phẩm.

▪️ Người mua đặt mua sản phẩm.

▪️ Người mua thanh toán đơn hàng.

Tỷ lệ quy đổi là số lượng cho bạn biết quá trình nào cần cải tổ từ khi người tiêu dùng xem đến đặt mua sản phẩm. Để rồi đưa ra phương án xử lý và xử lý cho từng quá trình để tăng lệch giá cho quầy bán hàng.

Vậy khi vào Trung Tâm Dữ Liệu (Shopee) bạn để ý 3 chỉ số chính:

▪️ Chỉ Số bán hàng: Thống kê lượt truy cập và lệch giá của quầy bán hàng.

▪️ Tỷ lệ quy đổi: Đánh giá được quá trình nào trong quy trình đặt hàng cần cải tổ.

▪️ Xu hướng số liệu: Quản lý sự thay đổi của những chỉ số bán hàng theo thời gian.

Hành vi shopping của người tiêu dùng đã dần thay đổi qua sự tiện lợi và đánh trúng tâm lý người tiêu dùng của những sàn TMĐT. Chính vì vậy nó đã trở thành 1 trong những kênh bán hàng và kênh tiếp thị sản phẩm hiệu suất cao nhất lúc bấy giờ. Nhưng không phải cứ xuất hiện trên sàn thôi là đơn tự kéo nhau về. Một quầy bán hàng trên TMĐT đòi hỏi bạn phải có sự đầu tư trong quản lý, vận hành và marketing.

Hãy tham gia khóa WINNING AT E-COMMERCE của AIM Academy để trang bị kiến thức và kỹ năng từ kế hoạch marketing thương mại đến giải pháp rõ ràng để “chinh phục” từng sàn Tiki, Lazada, Shopee và Sendo nhé!